ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene verkoopvoorwaarden van GANT DACH GmbH met betrekking tot de webshop van.gant.com, beschikbaar op www.gant.nl en nl.gant.com
Staat: 15.12.2022
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna 'AVV’s’) zijn van toepassing op alle commerciële betrekkingen tussen u en GANT DACH GmbH. Elke andersluidende bepaling wordt bij deze uitdrukkelijk uitgesloten. Bijkomende overeenkomsten vereisen een schriftelijke bevestiging van GANT DACH GmbH.
2.1 Alle overeenkomsten worden afgesloten met GANT Dach GmbH, Gottlieb - Daimler - Str. 23, D – 59439 Holzwickede, algemeen directeur: Marco Dippe, Patrik Söderström HRB-Nr. 9160 – Amtsgericht Hamm,
2.2 Ons aanbod is uitsluitend bestemd voor consumenten. Volgens artikel 13 van het Duitse burgerlijk wetboek (Bürgerlichen Gesetzbuchs, BGB) wordt onder consument verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit met een doel dat noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven.
2.3 Het aanbod van GANT DACH GmbH is niet toegankelijk voor minderjarigen.
3.1 Het presenteren van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. U kunt de producten uit het assortiment selecteren door erop te klikken en ze vrijblijvend in een mandje te bewaren. U kunt uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw definitieve bestelling verzendt met behulp van de correctiehulpmiddelen die hiervoor zijn gegeven en uitgelegd in het bestelproces. Door op de knop ‘BESTELLEN’ (TEGEN BETALING BESTELLEN) te klikken, plaatst u een vaste bestelling voor de goederen in het winkelmandje. U ontvangt een bevestiging van ontvangst van de bestelling per geautomatiseerde e-mail onmiddellijk na verzending van de bestelling, hetgeen onzerzijds geen aanvaarding van de overeenkomst vormt. Wij kunnen uw bestelling aanvaarden door een aparte orderbevestigingsmail te sturen of door de goederen binnen twee dagen te leveren.
Een verplichte overeenkomst kan ook op voorhand als volgt worden afgesloten:
- Indien u hebt gekozen voor betaling met creditcard, wordt de overeenkomst afgesloten op het moment dat het bedrag van uw creditcard is afgeschreven.
- Indien u ervoor gekozen hebt om via PayPal te betalen, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat u de betalingsinstructie aan PayPal bevestigt.
3.2 De afmetingen, tekeningen, toelichtingen, beschrijvingen en illustraties in de productomschrijvingen worden bij benadering gegeven zoals gebruikelijk in de industrie en vormen derhalve geen garantie voor deze eigenschappen.
3.3 Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze AVV’s per e-mail. U kunt de AVV’s altijd raadplegen en afdrukken op onze website via het adres /algemene-voorwaarden. U kunt een klantaccount aanmaken. U krijgt dan een directe toegang met behulp van een wachtwoord (‘Mein Konto’ [Mijn account]). Nadat u ingelogd bent, kunt u de gegevens met betrekking tot uw voltooide, lopende en recent verstuurde bestellingen bekijken en uw adresgegevens, betaalgegevens en nieuwsbrief beheren en opslaan.
3.4De beschikbare taal voor de ondertekening van de overeenkomst is het Duits.
Informatie over de annuleringsvoorwaarden
U hebt het recht deze overeenkomst binnen zestig dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De annuleringstermijn bedraagt zestig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen.
Om uw annuleringsrecht uit te oefenen, dient u ons (GANT Klantenservice, Pedro de Medinalaan 49, 1086 XP Amsterdam, Klantenservice@gant.com) op de hoogte te brengen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren, door middel van een duidelijke verklaring (bv. een per post verstuurde brief of een e-mailbericht). U kunt hiervoor het bijgevoegde annuleringsformulier gebruiken. Het gebruik hiervan is echter niet verplicht.
Om de annuleringstermijn te halen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het annuleringsrecht te versturen vóór het verstrijken van de annuleringstermijn.
Gevolgen van de annulering
Indien u deze overeenkomst opzegt, zijn wij gehouden alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terug te betalen. Voor de terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat de teruggestuurde goederen in ontvangst zijn genomen of u het bewijs van verzending van de goederen hebt geleverd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de annulering van de overeenkomst in kennis hebt gesteld, aan
Leveringsdienst van GANT
Europaallee 29
47229 Duisburg
Duitsland
terug te zenden of te overhandigen. De termijn wordt geacht nageleefd te zijn indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen stuurt. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor onze rekening.
U hoeft alleen te betalen in het geval van een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan uw omgang met de goederen op een manier die niet nodig is voor het testen van de kwaliteit, kenmerken en functionaliteit van de goederen.
Einde van het annuleringsrecht
5.1 Wij leveren alleen per postorder. Persoonlijk afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
5.2 De levering vindt uitsluitend plaats in Nederland.
5.3 Wij leveren niet aan zogenaamde pakketstations.
5.4 De levertermijn bedraagt 2 tot 5 dagen.
6.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belastingen.
6.2 De in de aanbiedingen vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten. Voor leveringen in Nederland zijn de verzendkosten gratis.
6.3 GANT DACH GmbH heeft het recht tot gedeeltelijke uitvoering over te gaan, op voorwaarde dat dit geen aanzienlijke nadelen meebrengt voor de contractuele partner. De in artikel 320 van het BGB bedoelde rechten worden door deze bepaling niet aangetast.
6.4 Maakt u gebruik van uw annuleringsrecht, dan dient u de normale kosten van de terugzending te dragen indien de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen en indien de prijs van de terug te zenden goederen een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of indien, in geval van een hogere prijs van de goederen, u de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling nog niet hebt verricht op het ogenblik van de annulering. Anders is de terugzending voor u gratis.
U hebt de volgende betaalmogelijkheden:
iDeal, Credit card en Klarna
8.1 Promotiecodes (codes die gewoonlijk om promotionele redenen worden uitgegeven in de vorm van een code met een specifieke geldigheidsperiode) kunnen niet worden gekocht.
8.2 Het is niet nodig om een klantaccount aan te maken om de promotiecodes te gebruiken.
8.3 Voor zover de promotiecode voorziet in een minimale afname of een minimale bestelwaarde, is de waarde van de code een korting op de werkelijke en uiteindelijke aankoopprijs. De korting wordt alleen toegekend indien de minimale aankoop- of bestelwaarde bij de betreffende aankoop effectief bereikt wordt.
8.4 De promotiecodes zijn alleen geldig gedurende de per geval aangegeven periode. De codes kunnen slechts één keer per bestelproces worden omgewisseld. Promotiecodes kunnen niet worden gecumuleerd. Dit geldt eveneens indien er sprake is van verschillende promotiecodes.
8.5 Promotiecodes kunnen alleen worden omgeruild voordat het bestelproces is afgerond. Daarna kunnen promotiecodes niet meer worden ingewisseld of gecompenseerd. De waarde die de code vertegenwoordigt, kan niet in geld worden uitbetaald noch rente opleveren. Ook bij een eventueel tegoed, wordt geen bedrag terugbetaald.
8.6 Indien het bedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van een promotiecode, kan het verschil worden betaald met gebruikmaking van de door GANT DACH GmbH aanvaarde betaalmethoden.
8.7 Bij teruggave van de goederen (geheel of gedeeltelijk) zal het bedrag van de promotiecode niet worden terugbetaald. Dit geldt in het geval dat de promotiecode is uitgegeven in het kader van een promotiecampagne en er geen tegenprestatie is geleverd.
8.8 De code is niet geldig voor afgeprijsde artikelen.
Deze gebruiksvoorwaarden bepalen uw gebruik van de klantenbeoordelings- en reviewdiensten van GANT Duitsland, vertegenwoordigd door GANT DACH GmbH op de website van nl.gant.com, hierna ‘GANT’ genoemd. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden van GANT en deze gebruiksvoorwaarden, zijn deze gebruiksvoorwaarden van toepassing op de KBB-dienstverlening.
1. U moet minstens 18 jaar oud zijn om content naar GANT te sturen.
2. U mag tevens geen content insturen:
- waarvan u weet dat deze vals, onjuist of leugenachtig is;
- die deze gebruiksvoorwaarden schendt;
- die inbreuk maakt op auteursrechten, octrooirechten, merkrechten, rechten op een naam en merk en andere rechten van industriële eigendom; en/of
- die de persoonlijke rechten of de rechten op gegevensbescherming van een derde schendt;
- die lasterlijk, smadelijk, opruiend, discriminerend, bedreigend of intimiderend is of die op enigerlei wijze de wet overtreedt;
- die een wet, reglement of verordening schendt;
- waarvoor u een betaling of andere tegenprestatie van een derde hebt ontvangen;
- die informatie bevat over andere websites, adressen, e-mailadressen, contactgegevens of telefoonnummers;
- die een computervirus, wormen of andere potentieel gevaarlijke programma’s of computerbestanden bevat.
3. U, en niet GANT, bent verantwoordelijk voor de inhoud van uw inzending.
4. U stemt ermee in om GANT (en haar officiële vertegenwoordigers, bestuurders, gevolmachtigden, dochterondernemingen, joint ventures, werknemers en externe dienstverleners, waaronder Bazaarvoice, Inc.) te vrijwaren en schadeloos te stellen bij elke claim, inclusief redelijke juridische kosten, die door derden tegen GANT wordt ingesteld als gevolg van een inbreuk op haar rechten door de content die u plaatst.
5. Voor elke content die u indient, verleent u GANT het eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije en overdraagbare recht, zonder enige territoriale beperking, om deze te reproduceren, te verspreiden, toegankelijk te maken voor het publiek, te wijzigen en te combineren met andere content.
6. GANT behoudt zich het recht voor om content die GANT naar eigen goeddunken onverenigbaar acht met deze gebruiksvoorwaarden, te verwijderen of niet te publiceren op de website van GANT, om deze of om enige andere reden. Schriftelijke beoordelingen en opmerkingen worden gewoonlijk binnen twee tot vier werkdagen na indiening gepubliceerd. U kunt niet zelf de door u ingediende content wijzigen of verwijderen.
7. Het e-mailadres dat u het kader van uw beoordeling hebt meegedeeld, zal door GANT en Bazaarvoice Inc. gebruikt worden om contact met u op te nemen over uw evaluatie en andere administratieve kwesties.
GANT DACH GmbH behoudt de eigendom van de verkochte artikelen tot de volledige betaling van de koopprijs.
11.1 De wettelijke garantierechten gelden voor alle goederen in onze webshop.
11.2 Doorgaans bieden wij geen garanties. Een garantie op de door ons geleverde goederen bestaat dus enkel indien deze uitdrukkelijk vermeld is, bijvoorbeeld in de aankoopbevestiging van het betreffende artikel.
11.3 Gebruikelijke of onvermijdelijke materiaalafwijkingen in de kwaliteit, kleur, maat, afwerking en dessins van de goederen zijn over het algemeen niet significant. Garantieclaims doen zich in dit verband gewoonlijk niet voor. Het blijft aan u om te bewijzen dat dergelijke afwijkingen significant zijn.
12.1 De volgende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor lichamelijke schade, schade aan de gezondheid of verlies van leven, voor zover deze te wijten is aan GANT DACH GmbH. Bovendien hebben deze beperkingen geen invloed op uw rechten die voortvloeien uit dwingende wettelijke bepalingen, zoals productaansprakelijkheid.
12.2 Bij niet-naleving van de verplichtingen door eenvoudige nalatigheid is de aansprakelijkheid van GANT DACH GmbH beperkt tot voorzienbare, directe en typische schade van de overeenkomst, tenzij grotere schade wordt bewezen. Bij schade door eenvoudige nalatigheid is de aansprakelijkheid van GANT DACH GmbH, voor zover er geen sprake is van een schending van de belangrijkste prestatieplichten (overhandiging van het koopobject en eigendomsvoorbehoud door de verkoper evenals betaling van de koopprijs en inontvangstneming van het koopobject door de koper), beperkt tot de contractueel voorzienbare schade, voor zover er geen grotere schade wordt bewezen.
12.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen strekken zich ook uit tot de tekortkomingen die te wijten zijn aan de door GANT DACH GmbH tewerkgestelde agenten.