Onze website

Als gebruiker met een visuele beperking kun je het volgende tegenkomen: afbeeldingen zonder beschrijvende tekst, laag contrast tussen tekst en achtergrond, formulieren of knoppen die niet goed leesbaar zijn, ontbrekende bevestiging wanneer er iets aan de winkelwagen wordt toegevoegd.

Als gebruiker met een motorische beperking of die browst via het toetsenbord kun je het volgende tegenkomen: moeilijkheden bij het browsen of bedienen van elementen zoals filters, vervolgkeuzemenu's en knoppen als deze niet toegankelijk zijn via het toetsenbord of als er geen duidelijke focusindicatoren zijn.

Als gebruiker met een cognitieve beperking kun je te maken krijgen met: bewegende content die niet kan worden gepauzeerd, onduidelijke foutmeldingen of interfacewijzigingen (zoals uitvouwbare secties) die niet duidelijk worden aangekondigd voor ondersteunende technologieën.

Bij GANT zijn we ervan overtuigd dat toegankelijkheid essentieel is om iedereen een geweldige online-ervaring te bieden. Wij streven ernaar om onze e-commerce website bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen, ongeacht hun beperking.

Hoe we onze website testen

Wij testen onze e-commerce website regelmatig met zowel geautomatiseerde hulpmiddelen als via handmatige controles om de toegankelijkheid te beoordelen. Hierbij wordt onder andere gelet op toetsenbordnavigatie, compatibiliteit met schermlezerprogramma's, kleurcontrast en de duidelijkheid van informatie. Om onze inspanningen te versterken, werken we van tijd tot tijd samen met externe toegankelijkheidsspecialisten die gedetailleerde audits uitvoeren en aanbevelingen voor verbeteringen doen.

Inzet voor leren en verbeteren

Toegankelijkheid is een voortdurend proces. Onze developers zijn op de hoogte van de nieuwste richtlijnen en vereisten op het gebied van toegankelijkheid en onze interne ontwerpers leren voortdurend hoe ze inclusieve ontwerpprincipes beter in hun werk kunnen integreren. We delen actief kennis met onze teams, zodat iedereen op de hoogte blijft en we geen niet-toegankelijke content publiceren.

Samenwerken met specialisten

Wij erkennen de waarde van de inbreng van experts. Door samen te werken met toegankelijkheidsspecialisten krijgen we inzichten waarmee we belemmeringen kunnen identificeren en onze website in de loop van de tijd toegankelijker kunnen maken. Deze samenwerkingen bevorderen bovendien de groei en het leerproces van onze interne teams.

Er wordt aangenomen dat aan de toegankelijkheidsvereisten van de wet is voldaan, met uitzondering van de in deze toegankelijkheidsverklaring genoemde bekende tekortkomingen.

Hoe kan ik toegankelijkheidsproblemen melden?

Vertel ons eerst over eventuele problemen waardoor je geen toegang hebt tot onze diensten. Dan kunnen wij het oplossen en je verder helpen. Meer informatie vind je onder 'Wij helpen je'. Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kunt je dit melden bij toezichthouder(s) Ministry of the Interior and Kingdom Relations https://www.digitoegankelijk.nl/.

Wij stellen je feedback op prijs en geven een overzicht van de opgeloste problemen die door gebruikers zijn gemeld.

Onze lijst met recente oplossingen van problemen die door gebruikers zijn gemeld

We hebben de volgende door gebruikers gemelde problemen opgelost:

• Focusindicator op sommige elementen ontbreekt bij het afrekenen. Opgelost 28/05 2025

• Animaties kunnen niet worden gepauzeerd. Opgelost 25/06 2025

• Knop voor productlijstraster ontoegankelijk. Opgelost 05/08 2025

• Filter kan niet met toetsenbord worden gesloten. Opgelost 05/08 2025

• Onjuiste kopniveaus in de kassa. Opgelost 05/08 2025

• Sorteer-dropdown niet toegankelijk via toetsenbord. Opgelost 05/08 2025

• De verlanglijstknop verschijnt alleen als de muis eroverheen wordt bewogen. Opgelost 05/08 2025

• Laag contrast bij foutmelding. Opgelost 05/08 2025

• Knopstatus niet bijgewerkt voor schermlezers. Opgelost 19/08 2025

• Kleur- en maatselectie niet toegankelijk via toetsenbord. Opgelost 19/08 2025

• Geen live-update na het toevoegen van een artikel aan het winkelmandje. Opgelost 02/09 2025

• Onjuiste kopniveaus op categoriepagina's. Opgelost 12/01 2026

• Horizontaal scrollen op kleinere schermen. Opgelost 12/01 2026

• Tekst op afbeeldingen met laag contrast. Opgelost 12/01 2026

• Decoratief pictogram aangegeven als knop. Opgelost 12/01 2026

• Het verwisselen van productafbeeldingen is niet toegankelijt. Opgelost 12/01 2026

• Onvoldoende suggesties bij foutmelding. Opgelost 12/01 2026

• De focus werkt niet altijd correct in Safari op een MacBook. Opgelost 12/01 2026